谷歌浏览器打开网页出现DNS错误怎么办：全面排查与解决方案
当您在谷歌浏览器中急切地想访问某个网站，却看到“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”或类似错误时,那种挫败感实在令人沮丧。
当您在谷歌浏览器中急切地想访问某个网站，却看到“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”或类似错误时，那种挫败感实在令人沮丧，DNS错误是网络连接中的常见问题，但幸运的是，大多数情况下都可以通过一些简单的步骤自行解决，本文将为您提供一套完整的DNS错误排查指南,帮助您快速恢复网络访问。
目录导读
- 什么是DNS错误及其常见类型
- DNS错误的初步排查步骤
- 修复DNS错误的高级方法
- 路由器与ISP相关解决方案
- 谷歌浏览器特定修复方法
- 预防DNS错误的实用技巧
- 常见问题解答（FAQ）
01 什么是DNS错误及其常见类型
DNS（域名系统）可以理解为互联网的“电话簿”，它将像https://www.google-go.com.cn/这样的域名转换为计算机可以理解的IP地址。
当这个过程出错时，就会出现DNS错误，阻止您的谷歌浏览器访问目标网站。
常见的DNS错误包括：
- DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN：表示DNS查找失败，域名不存在
- DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG：表示DNS配置有问题
- DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET：表示虽然连接了网络，但DNS无法解析
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED：表示Chrome无法将主机名解析为IP地址
理解这些错误类型有助于更准确地解决问题。
02 DNS错误的初步排查步骤
在尝试复杂解决方案前,先从这些简单步骤开始：
检查网络连接 首先确认您的设备已成功连接到网络，尝试访问其他网站，如果只有特定网站无法访问,可能是该网站的问题而非您的DNS故障。
重启设备 简单地重启计算机和网络路由器可以解决许多临时性网络问题，包括DNS错误，关闭设备，等待一分钟,然后重新开启。
尝试其他浏览器 如果只有谷歌浏览器出现问题，可能是浏览器特定问题，尝试使用Edge、Firefox等其他浏览器访问同一网站。
清除浏览器缓存 在谷歌浏览器中，按Ctrl+Shift+Delete（Windows）或Cmd+Shift+Delete（Mac）打开清除浏览数据对话框，选择“缓存的图片和文件”，然后点击“清除数据”。
03 修复DNS错误的高级方法
如果初步排查无效,尝试以下更深入的解决方案：
刷新DNS缓存
- 在Windows上，打开命令提示符（以管理员身份）
- 输入
ipconfig /flushdns并按Enter - 成功后，您会看到“DNS解析器缓存已成功刷新”的确认消息
对于Mac用户：
- 打开终端应用程序
- 输入
sudo killall -HUP mDNSResponder并按Enter - 输入管理员密码确认
更改DNS服务器 您的默认DNS服务器（通常由ISP提供）可能暂时故障,切换到公共DNS服务器是有效的解决方案：
- 打开控制面板 > 网络和Internet > 网络和共享中心
- 点击当前连接的网络，选择“属性”
- 双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”
- 选择“使用下面的DNS服务器地址”
- 输入以下任一公共DNS地址：
- Google DNS：8.8.8.8和8.8.4.4
- Cloudflare DNS：1.1.1.1和1.0.0.1
禁用防火墙和杀毒软件临时测试 有时安全软件会过度保护，阻止合法的DNS请求，暂时禁用它们（记得重新启用）可判断是否是此原因。
04 路由器与ISP相关解决方案
如果单台设备上的解决方案无效,问题可能出在路由器或网络服务商：
重启路由器 完全关闭路由器，拔掉电源线，等待30秒后重新插上并开启,这可以清除路由器的DNS缓存。
更新路由器固件 过时的路由器固件可能导致DNS问题，访问路由器管理界面（通常是192.168.1.1或192.168.0.1）检查更新。
重置路由器为出厂设置 作为最后手段，您可以将路由器重置为出厂默认设置（注意：这会清除所有自定义设置）。
联系互联网服务提供商（ISP） 如果所有方法都失败，可能是ISP的DNS服务器出现区域性故障,联系他们询问是否有已知的DNS问题。
05 谷歌浏览器特定修复方法
针对谷歌浏览器的特定修复方案：
重置网络设置
- 打开谷歌浏览器
- 在地址栏输入
chrome://net-internals/#dns并访问 - 点击“清除主机缓存”
- 然后访问
chrome://net-internals/#sockets - 点击“刷新套接字池”
禁用浏览器扩展 有问题的浏览器扩展有时会干扰DNS解析：
- 在谷歌浏览器地址栏输入
chrome://extensions/ - 一次禁用一个扩展，然后测试网站访问
- 如果发现问题扩展，将其移除
创建新的浏览器用户配置文件 损坏的浏览器配置文件可能导致各种问题,包括DNS错误：
- 在谷歌浏览器地址栏输入
chrome://settings/ - 在“用户”部分，添加新用户
- 使用新配置文件测试网站访问
06 预防DNS错误的实用技巧
采取这些预防措施可减少未来遇到DNS错误的可能性：
使用可靠的DNS服务器 如前所述，考虑永久切换到Google DNS或Cloudflare DNS，它们通常比ISP提供的DNS更稳定、快速。
定期更新软件 保持操作系统、谷歌浏览器和路由器固件最新,以确保已知的DNS相关错误得到修复。
使用网络诊断工具 熟悉基本的网络诊断命令，如ping、tracert（Windows）或traceroute（Mac）,这些能帮助您快速定位问题。
考虑使用VPN 优质的VPN服务通常提供稳定的DNS服务器,可以绕过某些本地DNS问题。
07 常见问题解答（FAQ）
问：DNS错误是否意味着我的计算机有病毒？ 答：不一定，虽然恶意软件有时会修改DNS设置,但大多数DNS错误是由网络配置问题或临时故障引起的。
问：我应该一直使用公共DNS服务器吗？ 答：对于大多数用户，公共DNS服务器如Google DNS或Cloudflare DNS是很好的选择，它们通常更快更可靠,但某些ISP可能对使用第三方DNS的服务有限制。
问：为什么只有某些网站出现DNS错误？ 答：这可能是因为那些特定网站使用的DNS服务器出现问题，或者您的ISP屏蔽了某些域名,尝试使用不同的DNS服务器解决此问题。
问：手机上的Chrome也会出现DNS错误吗？ 答：是的，移动设备同样依赖DNS解析域名，解决方案与桌面版类似，可以尝试切换Wi-Fi或移动数据,或更改移动设备的DNS设置。
问：如何从谷歌浏览器下载最新版本？ 答：请访问谷歌浏览器官网获取最新版本的安装程序，确保您使用的是最新、最安全的浏览器版本。
通过遵循本指南中的步骤，您应该能够解决大多数在谷歌浏览器中遇到的DNS错误，如果问题仍然存在，可能是更复杂的网络问题,建议咨询专业技术人员。
